ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА

Последна актуализация: 22.05.2026 г.

Настоящата Политика за доставка обяснява как TALENTIX STONES обработва, подготвя и изпраща поръчки, направени чрез този уебсайт.

1. ОБРАБОТКА НА ПОРЪЧКИ

Поръчките се обработват след успешно плащане или потвърждение на поръчката, според избрания метод на плащане.

Обичайният срок за обработка на поръчка е 1–3 работни дни.

При продукти, които се изработват по индивидуална заявка или по специален размер, срокът за обработка може да бъде по-дълъг. В такъв случай клиентът може да бъде уведомен допълнително.

2. НАЧИН НА ДОСТАВКА

Доставката се извършва чрез куриерска фирма до адрес, офис или автомат, когато такава опция е налична при завършване на поръчката.

За доставки в България TALENTIX STONES може да използва куриерски услуги като Speedy или друг подходящ доставчик.

За международни доставки методът на доставка се определя според държавата на получателя и наличните опции при завършване на поръчката.

3. ЦЕНА НА ДОСТАВКАТА

Цената за доставка се изчислява при завършване на поръчката и зависи от държавата, адреса за доставка, избрания метод на доставка, теглото и размера на пратката.

Преди финално потвърждение на поръчката клиентът може да види наличните опции за доставка и тяхната цена.

TALENTIX STONES си запазва правото да актуализира условията и цените за доставка според тарифите на куриерските фирми и настройките на онлайн магазина.

4. ДОСТАВКА В БЪЛГАРИЯ

Доставките в България могат да бъдат извършвани до адрес, офис на куриер или автомат, когато съответната опция е налична.

Ориентировъчният срок за доставка в България обикновено е 1–3 работни дни след обработване на поръчката.

Срокът може да варира според населеното място, натовареността на куриера, официални празници, почивни дни или други независещи от TALENTIX STONES обстоятелства.

5. МЕЖДУНАРОДНА ДОСТАВКА

TALENTIX STONES може да предлага международна доставка до избрани държави.

Наличните държави, методи и цени за международна доставка се показват при завършване на поръчката.

Срокът за международна доставка зависи от държавата на получателя, куриерската услуга, митническите процедури и други външни фактори.

Възможни митнически такси, данъци, вносни мита или други местни такси са отговорност на клиента, освен ако не е посочено друго при завършване на поръчката.

6. ДАННИ ЗА ДОСТАВКА

Клиентът носи отговорност за правилното попълване на данните за доставка, включително име, телефон, имейл, адрес, пощенски код и избран офис или автомат, когато е приложимо.

При грешно въведени данни доставката може да бъде забавена, върната или невъзможна за изпълнение.

Ако клиентът забележи грешка в данните си след направена поръчка, трябва да се свърже с нас възможно най-скоро на:

talentixstones@talentix.bg

7. НЕПОЛУЧЕНИ И ВЪРНАТИ ПРАТКИ

Ако пратката не бъде получена в срок или бъде върната към TALENTIX STONES поради грешен адрес, липса на контакт с клиента или непотърсена пратка, клиентът може да носи отговорност за допълнителните разходи за повторна доставка.

При върната пратка TALENTIX STONES ще се свърже с клиента за уточнение.

8. ЗАБАВЯНЕ НА ДОСТАВКА

TALENTIX STONES се стреми да изпраща поръчките в посочените срокове, но не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерски фирми, лоши метеорологични условия, официални празници, митнически проверки, технически проблеми или други независещи от нас обстоятелства.

При значително забавяне клиентът може да се свърже с нас за съдействие.

9. ПОВРЕДЕНА ПРАТКА

Ако пратката пристигне видимо повредена, клиентът трябва да уведоми куриера при получаване и да се свърже с TALENTIX STONES възможно най-скоро.

Моля, изпратете номер на поръчката, описание на проблема и снимки на опаковката и продукта на: talentixstones@talentix.bg

10. КОНТАКТ

За въпроси относно доставка можете да се свържете с нас:

Имейл: talentixstones@talentix.bg
Телефон: +359 876 688 787
Instagram: @talentixstones